Nimo – শিপিং ও অর্ডার নীতি
কোম্পানি নম্বর: 01998454515
ঠিকানা: ঝিনাইদহ, কালীগঞ্জ, চাপরাইল, বাজার
ফোন: 01998454515
ইমেইল: info@nimodt.com
ব্যবসায়িক সময়: সকাল ৯টা – বিকাল ৫টা (সোমবার থেকে শুক্রবার), (GMT) গ্রিনউইচ মান সময় (ঢাকা)
মুদ্রা: বাংলাদেশী টাকা (BDT)
শিপিং ও হ্যান্ডলিং:
- শিপিং খরচ: ফ্রি
- হ্যান্ডলিং সময়: ১–২ কার্যদিবস
- ডেলিভারি সময়: ২–৪ কার্যদিবস
- অর্ডার কাটা-অফ সময়: বিকাল ৫টা (GMT+6)
- ডেলিভারি / ক্যারিয়ার: সমস্ত অর্ডার আমাদের নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার পার্টনার (যেমন: সুন্দরবন, পাথাও, স্টেডফাস্ট) এর মাধ্যমে পাঠানো হবে।
অর্ডার সংশোধন ও বাতিল:
- ঠিকানা পরিবর্তন: অর্ডার কনফার্ম হওয়ার ২ ঘণ্টার মধ্যে ঠিকানা পরিবর্তন করা যাবে। এর পর পরিবর্তন সম্ভব নয়।
- অর্ডার বাতিল: অর্ডার কনফার্ম হওয়ার ২ ঘণ্টার মধ্যে কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করলে অর্ডার বাতিল করা যাবে।
ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য:
- পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছালে, ডেলিভারি গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রমাণ (ছবি/ভিডিও) সহ কাস্টমার সার্ভিসে জানাতে হবে।
অর্ডার ট্র্যাকিং:
- অর্ডার শিপমেন্ট হওয়ার পর আপনাকে ট্র্যাকিং লিঙ্ক ও কোড পাঠানো হবে, যার মাধ্যমে অনলাইনে ডেলিভারি স্ট্যাটাস দেখা যাবে।
যোগাযোগ:
📞 ফোন: +8801998454515
📧 ইমেইল: info@nimodot.com
🕒 সাপোর্ট সময়: প্রতিদিন সকাল ১০টা – রাত ১০টা