পেমেন্ট পলিসি –

মুদ্রা (Currency):

সকল পেমেন্ট বাংলাদেশী টাকা (BDT) তে সম্পন্ন হবে।

পেমেন্ট প্রসেসিং ও সুরক্ষা (Payment Processing & Security):

আমরা নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে (SSL Commerz, bKash, Nagad, Rocket) ব্যবহার করি যাতে আপনার লেনদেন ১০০% সুরক্ষিত থাকে। সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত

পণ্যের দাম ও VAT (Product Pricing & VAT):

ওয়েবসাইট/শপে প্রদর্শিত সব দাম VAT ও অন্যান্য প্রযোজ্য ট্যাক্সসহ অন্তর্ভুক্ত, যদি অন্যথা উল্লেখ না থাকে।

পেমেন্ট কনফার্মেশন (Payment Confirmation):

সফল পেমেন্ট সম্পন্ন হলে আপনার ইমেইল বা SMS-এ একটি কনফার্মেশন বার্তা পাঠানো হবে।

রিফান্ড ও বিতর্ক (Refunds & Disputes):

রিফান্ড কেবল নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ করলে (যেমন ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য) প্রক্রিয়াজাত হবে। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

প্রতারনা প্রতিরোধ ও যাচাই (Fraud Prevention & Verification):

প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য আমরা অর্ডারের অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারি, যেমন ফোন ভেরিফিকেশন বা আইডি প্রুফ।

ব্যর্থ বা বাতিল পেমেন্ট (Failed or Declined Payments):

যদি পেমেন্ট ব্যর্থ হয় বা ব্যাংক/পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা বাতিল হয়, তবে অর্ডার কনফার্ম হবে না। প্রয়োজনে পুনরায় চেষ্টা করুন বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

কাস্টমার সাপোর্ট (Customer Support):

📞 ফোন: +8801998454515
📧 ইমেইল: info@nomodot.com
🕒 সময়: প্রতিদিন সকাল ১০টা – রাত ১০টা