🛑 ক্যানসেলেশন পলিসি –

⏰ অর্ডার ক্যানসেলেশন উইন্ডো (Order Cancellation Window)

আপনার অর্ডার কনফার্ম হওয়ার ২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করলে অর্ডার বাতিল করা যাবে।

২ ঘণ্টার পর আসা বাতিলের অনুরোধ আমরা গ্রহণের নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

📌 কিভাবে অর্ডার বাতিল করবেন (How to Cancel)

ফোনে যোগাযোগ করুন:
📞 +8801998454515

ইমেইল করুন:
📧info@nimodot.com

Facebook বা Website Chat-এ মেসেজ করুন।

🚫 নন-ক্যানসেলেবল অর্ডার (Non-Cancellable Orders)

আপনার অর্ডার নিচের ক্ষেত্রে বাতিল করা যাবে না:

1. অর্ডার যদি ইতিমধ্যেই শিপমেন্ট হয়ে যায়।
   
2. কাস্টম/প্রি-অর্ডার পণ্য।
   
3. ডিসকাউন্ট বা সেল পণ্য।
   

💰 ক্যানসেল করা অর্ডারের রিফান্ড (Refund for Cancelled Orders)

• প্রিপেইড অর্ডার: সফলভাবে বাতিল হওয়া প্রিপেইড অর্ডারের রিফান্ড ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হবে।
  
• Cash on Delivery (COD) অর্ডার: বাতিল করলে কোনো পেমেন্ট দেওয়ার প্রয়োজন নেই।
  

⚠️ দেরিতে ক্যানসেলেশন (Late Cancellation)

২ ঘণ্টার পর বাতিলের অনুরোধ করলে আমরা সেটি গ্রহণের নিশ্চয়তা দিতে পারি না।